Condiciones Generales de Venta
Preámbulo
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas en el sitio web https://mejor-cbd-barato.com.
Razón social : Christophe Jacobelli
Número de identificación fiscal : Y3481441Z
Número de IVA intracomunitario : ESY3481441Z
Sede : Avenida Sagaro n° 62, Piso 1 Puerta 3 – 17250 Platja d’aro – España
Sitio web : https://mejor-cbd-barato.com
Teléfono : 605 349 996
Dirección de e-mail : contacto@mejor-cbd-barato.com
El sitio web https://mejor-cbd-barato.com comercializa productos a base de CBD. El cliente declara haber leído y aceptado las condiciones generales de venta previamente a la realización de su pedido. La validación del pedido implica por tanto la aceptación de las condiciones generales de venta.
1 – Principios
Las presentes condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el comprador las acepta sin reservas. Son accesibles en el sitio web https://mejor-cbd-barato.com y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio. El vendedor y el comprador acuerdan que estas condiciones generales rigen exclusivamente su relación. El vendedor se reserva el derecho de modificar puntualmente sus condiciones. Ellas serán aplicables tan pronto como se pongan en línea. En caso de que no se haya previsto una condición de venta en las presentes C.G.V., se considerará que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia, cuyas empresas tienen su sede en España.
2 – Información precontractual
El comprador reconoce haber sido informado de las presentes condiciones generales de venta al realizar el pedido, de forma legible y comprensible.
Se transmitirá al comprador de forma clara y comprensible la siguiente información :
– Las características esenciales del producto.
– El precio del producto, incluído el IVA.
– Los gastos de envío.
– El plazo en el que el vendedor se compromete a entregar el producto.
– Las informaciones relativas a la identidad del vendedor, a su dirección postal, teléfono y de correo electrónico.
3 – El pedido
El comprador puede efectuar un pedido en línea a partir del catálogo en línea mediante el formulario previsto, para cualquier producto, siempre que haya disponibilidad. En caso de no disponibilidad del producto o bien solicitado, se informará al comprador. Para que el pedido sea válido, el comprador debe aceptar las presentes condiciones generales haciendo clic en el lugar indicado. También debe elegir la dirección y el método de entrega, y finalmente validar el método de pago.
La venta será considerada como definitiva :
– Después del envío al comprador de la confirmación de la aceptación del pedido por parte del vendedor por correo electrónico.
– Y después de que el vendedor haya recibido el pago íntegro del producto.
Todo pedido implica la aceptación de los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta. Cualquier disputa sobre este punto se tratará en el contexto de un posible intercambio y de las garantías mencionadas a continuación.
En algunos casos, como la falta de pago, la dirección incorrecta u otros problemas en la cuenta del comprador, el vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del comprador hasta que se resuelva el problema. Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de un pedido, el comprador puede llamar al siguiente número de teléfono : 605 349 996 (coste de una llamada local), en los siguientes días y horarios : de lunes a viernes de 11h a 13h – 16h a 18h o enviar un correo electrónico al vendedor a la siguiente dirección de correo electrónico : contacto@mejor-cbd-barato.com.
4 – Firma electrónica
El suministro en línea del número de la tarjeta de crédito del comprador y la validación final del pedido se considerarán prueba del acuerdo del comprador :
– Pago de los importes adeudados en virtud de la orden de compra.
– Firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.
En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, se invita al comprador, en cuanto se advierta este uso, a ponerse en contacto con el vendedor en el siguiente número de teléfono : 605 349 996
5 – Confirmación del pedido
El vendedor proporcionará al comprador una confirmación del pedido por correo electrónico.
6 – Pruebas de la transacción
Los registros informáticos conservados en los sistemas informáticos del vendedor en condiciones de seguridad razonables se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes. Las órdenes de compra y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.
7 – Información sobre los productos
Los productos que se rigen por estas condiciones generales son los que aparecen en el sitio web https://mejor-cbd-barato.com y que se indican como vendidos y expedidos por el vendedor. Son ofrecidos dentro de los límites de las existencias disponibles. Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. No obstante, si se han producido errores u omisiones en esta presentación, el vendedor no se hace responsable. Las fotografías de los productos no son contractuales.
8 – Precio
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios vigentes en el momento del pedido, a reserva de la disponibilidad en esa fecha. Los precios se indican en euros. No tienen en cuenta los gastos de envío facturados adicionalmente, e indicados antes de la validación del pedido. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos en la tienda online. Si se crearan o modificaran uno o varios impuestos o contribuciones, ya sea al alza o a la baja, este cambio podría repercutirse en el precio de venta de los productos.
9 – Método de pago
Se trata de un pedido con obligación de pago, lo que significa que la realización del pedido implica el pago por parte del comprador. Para pagar el pedido, el comprador tiene la posibilidad de elegir entre todos los métodos de pago puestos a su disposición por el vendedor y que figuran en el sitio web de éste. El comprador garantiza al vendedor que dispone de las autorizaciones eventualmente necesarias para utilizar el método de pago elegido por él al validar el formulario de pedido. El vendedor se reserva el derecho de suspender la tramitación de cualquier pedido y cualquier entrega en caso de denegación de autorización de pago por tarjeta bancaria por parte de los organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. En particular, el vendedor se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o a cumplir un pedido de un comprador con el que se esté tramitando un litigio de pago.
El pago del precio se realizará en su totalidad el día del pedido, de acuerdo con las siguientes modalidades :
– Tarjeta de crédito
10 – Entrega de productos
10.1 Plazos de entrega
Salvo en casos de fuerza mayor o durante los períodos de cierre de la tienda online, que se anunciarán claramente en la página de inicio del sitio, los plazos de entrega serán los indicados a continuación :
Para las entregas en España Peninsular, el plazo de entrega es de 1 a 5 días hábiles a partir del día siguiente al de la realización del pedido por parte del comprador, según las siguientes modalidades : servicio de entrega GLS. Para las entregas en las Islas Baleares, Canarias y Francia, las condiciones de entrega se especificarán al comprador caso por caso.
10.2 Dirección de entrega errónea
Los productos se entregan en la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido. El comprador debe asegurarse de que esta dirección es correcta. Cualquier paquete devuelto al vendedor debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta dará lugar a una nota de crédito a favor del cliente. El importe de la nota de crédito será igual a : el importe total mencionado en el formulario de pedido MENOS los gastos de envío reales pagados por mejor-cbd-barato.com a la empresa de transporte GLS. Tenga en cuenta que el cliente tendrá que volver a pagar los gastos de envío al validar un nuevo pedido en el sitio, habiendo corregido previamente su dirección de entrega.
10.3 Mercancía dañada
El comprador está obligado a comprobar el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega en presencia del transportista. Si están dañados, el comprador debe imperativamente rechazar el paquete y anotar una observación en el albarán de entrega (paquete rechazado por estar dañado). Si el paquete fue depositado directamente en el buzón o en un punto de recogida, el comprador deberá notificar estas observaciones al transportista por correo certificado en los dos días laborables siguientes a la recepción de la mercancía y enviar una copia de esta carta al vendedor, así como fotos de los artículos dañados, a la dirección de correo electrónico contacto@mejor-cbd-barato.com.
10.4 Errores de entrega
El comprador deberá formular ante el vendedor, el mismo día de la entrega o a más tardar el primer día laborable siguiente a la entrega, cualquier reclamación de error de entrega y/o de no conformidad de los productos con respecto a las indicaciones que figuran en la compra.
La reclamación podrá ser hecha por el comprador :
– a la siguiente dirección de correo electrónico : contacto@mejor-cbd-barato.com
Cualquier reclamación que no se efectúe de acuerdo con las normas definidas anteriormente y dentro de los plazos establecidos no se tendrá en cuenta y eximirá al vendedor de toda responsabilidad frente al comprador. Una vez recibida la reclamación, el vendedor determinará con el comprador si se trata de un cambio de producto, un reembolso o el envío de la mercancía que falta. Cualquier producto que se quiera cambiar o reembolsar deberá ser devuelto al vendedor en su conjunto y en su embalaje original, por correo certificado, a la siguiente dirección Christophe Jacobelli – Avenida Sagaro n°62, Piso 1 Puerta 3, 17250 Platja d’aro, España.
12 – Garantía
El vendedor es responsable de los defectos ocultos que puedan afectar a los bienes vendidos. Corresponde al comprador probar que los defectos existían en el momento de la venta de los bienes y que son de tal naturaleza que hacen que los bienes no sean aptos para el uso al que estaban destinados. El comprador dispondrá de un plazo de 15 días desde la entrega de la mercancía para informar al vendedor del defecto oculto. El comprador podrá entonces solicitar el reembolso parcial o total del pedido enviando la reclamación a la dirección de correo electrónico contacto@mejor-cbd-barato.com.
13 – Derecho de desistimiento
El vendedor es responsable de los defectos ocultos que puedan afectar a los bienes vendidos. Corresponde al comprador probar que los defectos existían en el momento de la venta de los bienes y que son de tal naturaleza que hacen que los bienes no sean aptos para el uso al que estaban destinados. El comprador dispondrá de un plazo de 15 días desde la entrega de la mercancía para informar al vendedor del defecto oculto. El comprador podrá entonces solicitar el reembolso parcial o total del pedido enviando la reclamación a la dirección de correo electrónico contacto@mejor-cbd-barato.com.
14 – Capacidad legal del comprador
Los productos propuestos en el sitio web mejor-cbd-barato.com están estrictamente reservados a las personas físicas mayores de edad (18 años en España). Estas personas deben tener plena capacidad de discernimiento, siendo legalmente capaces de contratar y utilizar los productos en venta en el sitio.
15 – Retención aduanera
Las retenciones aduaneras pueden producirse a pesar de que estos productos son legales según la legislación europea, que permite la producción agrícola, el comercio y el uso industrial de variedades de cáñamo (Cannabis Sativa L) que contengan menos de un 0,3% de THC y se basa en el principio de la libre circulación de bienes y mercancías dentro de la Unión Europea. El sitio web mejor-cbd-barato.com y sus subcontratistas (empresas de transporte) no son en absoluto responsables de las retenciones aduaneras y de las decisiones que puedan tomar las autoridades aduaneras nacionales en relación con las mercancías asociadas al pedido del comprador.